印刷錯(cuò)誤,西安城西客運(yùn)站賣“過期保險(xiǎn)”
從網(wǎng)友發(fā)的微博上看到,他買車票的時(shí)間是2017年8月12號,當(dāng)時(shí)購買保險(xiǎn)的投保日期也是8月12號,可保險(xiǎn)票據(jù)上卻寫著:本單證在2017年6月30號24時(shí)前使用有效,這就是說,這份保險(xiǎn)票據(jù)已經(jīng)過期。那么,為什么新買的保險(xiǎn)卻以出了保險(xiǎn)期,而且已經(jīng)超出了近兩個(gè)月的時(shí)間?8月14號上午,記者來到西安城西客運(yùn)站。
西安城西客運(yùn)站票務(wù)綜合處林靜:“我們接到旅客的投訴之后,咱們的保險(xiǎn)是有過期銷售的情況,咱們第一時(shí)間停售保險(xiǎn)并和保險(xiǎn)公司取得了溝通,經(jīng)過跟保險(xiǎn)公司核實(shí)之后,是因?yàn)檫@一批票有印刷錯(cuò)誤,并在官方網(wǎng)站上及時(shí)回復(fù)。”
車站的工作人員說,目前對于這些印刷出錯(cuò)的“問題”票據(jù),他們已經(jīng)第一時(shí)間進(jìn)行了收回,并對這批“問題”票據(jù)產(chǎn)生的后續(xù)問題進(jìn)行積極處理。
西安城西客運(yùn)站票務(wù)綜合處林靜:“下一步咱這一塊會及時(shí)更換票據(jù),并和保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,針對于這一批過期票,我們及時(shí)的召回并銷毀。這一塊給旅客造成的不便,跟保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,做好旅客的服務(wù)工作。”
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(作者:佚名 編輯:昆明印刷)
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